Política de Privacidad
Este documento explica cómo 1WIN N.V. recopila, almacena y protege la información personal de los usuarios de 1Win Argentina. Al acceder al sitio web o a la aplicación móvil, el usuario acepta los términos de esta política. La empresa aplica cifrado SSL y controles de acceso interno para mantener los datos protegidos en todo momento.
Datos Recopilados
El sitio recopila información durante el registro, en cada transacción financiera y en las interacciones con el equipo de soporte. Los datos del dispositivo y la ubicación también se registran con fines técnicos y de seguridad. Los tipos de datos recopilados son los siguientes:
- Datos de identidad: nombre completo, fecha de nacimiento, número de documento y país de ciudadanía;
- Datos de contacto: dirección de email y domicilio del titular;
- Datos técnicos: dirección IP, detalles del dispositivo y datos de ubicación geográfica;
- Datos financieros: historial de depósitos, retiros, estado en el programa de lealtad e ID de afiliado.
Finalidad del Procesamiento
Cada dato recopilado tiene una finalidad específica dentro del marco legal y operativo del sitio. La siguiente tabla resume los usos principales de la información almacenada.
| Finalidad | Descripción |
|---|---|
| Verificación KYC | Confirma la identidad del usuario y previene el fraude |
| Gestión de cuenta | Permite el acceso y uso de todas las funciones del sitio |
| Cumplimiento legal | Satisface obligaciones fiscales y regulatorias aplicables |
| Prevención de fraude | Detecta patrones inusuales para proteger la integridad del juego |
| Marketing personalizado | Solo con consentimiento explícito del usuario |
Intercambio con Terceros
1WIN N.V. no vende información personal a terceros. Los datos solo se comparten con socios operativos necesarios para el funcionamiento del servicio o ante requerimientos legales formales. Las partes con posible acceso a los datos del usuario son las siguientes:
- Procesadores de pagos y proveedores de verificación de identidad;
- Autoridades reguladoras de Curazao con requerimiento legal o fiscal;
- Proveedores tecnológicos bajo acuerdos de confidencialidad estrictos;
- Sucesores comerciales en caso de reestructuración o venta de activos.
Medidas de Seguridad
El sitio aplica cifrado SSL para proteger todos los datos en tránsito. Solo el personal autorizado tiene acceso a información sensible del usuario. El usuario es responsable de mantener sus credenciales en privado y de cerrar la sesión al finalizar cada sesión, especialmente en dispositivos compartidos o públicos.
Derechos del Usuario
Los usuarios tienen derechos concretos sobre su información personal. La siguiente tabla detalla cada derecho y el procedimiento para ejercerlo.
| Derecho | Procedimiento |
|---|---|
| Acceso a los datos | Escribí a [email protected] para solicitar un informe de los datos almacenados |
| Corrección de datos | Contactá al soporte por chat o email para corregir información incorrecta |
| Eliminación de datos | Enviá la solicitud a [email protected], sujeto a restricciones legales vigentes |
| Optar por no recibir marketing | Hacé clic en el enlace de baja en los emails o contactá al soporte directamente |
Actualizaciones de la Política
1WIN N.V. puede actualizar este documento en cualquier momento. Los cambios entran en vigor de forma inmediata tras su publicación en el sitio. El uso continuado del sitio implica la aceptación de los términos actualizados. Se recomienda revisar esta política de forma periódica para mantenerse informado sobre los cambios aplicables.